近日，產品設計研究院與客戶服務中心在“攻城獅驛站”組織開展了座談交流會。采煤機分院與客戶服務中心共 40 余人參加交流會。交流會以“明不足、補短板、強弱項、提質量”為主題，旨在加強設計人員與客戶服務人員交流，提升產品設計質量與客戶服務質量?？蛻舴杖藛T從日常服務的典型機組切入，介紹了采煤機井下使用維護要點，分析了主流機型搖臂浮動密封井下安裝、一軸骨架油封井下更換等共性問題，提出了多條結構改進意見。產品設計人員介紹了近年來常規(guī)采煤機產品改進與新產品開發(fā)相關情況，分析解答了服務人員提出的部分現場問題，對優(yōu)化改進意見進行了梳理記錄。雙方就 10米超大采高智能化采煤機、神東2840 采煤機、小保當超長工作面 1980 采煤機等重點機組的使用及維護情況進行了深入交流。通過座談交流，設計人員進一步了解產品在礦井一線的使用維護情況，便于后續(xù)產品設計更貼合實際工況。同時，客戶服務人員深度掌握產品優(yōu)化提升的新動向，為進一步提升產品服務質量做好準備。與會人員紛紛表示，新的一年要迅速收心歸位，圍繞 2024 年各項重點工作，立足崗位，切實做好“精準設計，精心服務”，為開創(chuàng)西煤機公司高質量發(fā)展新局面貢獻力量。（魏萬行卜慶輝）

近日，產品設計研究院舉辦了“同心致遠，追夢未來”2024新春茶話會。西煤機公司黨委書記、董事長、總經理車萬里，副總經理趙友軍，副總經理張鵬、史仁貴，財務總監(jiān)夏旭東及研究院全體在家員工參加茶話會。車萬里在致辭中肯定了2023年研究院的工作。他表示，西煤機公司在大家的共同努力下，取得了令人矚目的成績。這些離不開每一位同事的辛勤付出。他對研究院寄予新年希望，向職工、家屬和出差人員致以新春祝福。茶話會上，各部門呈獻了職工自編自演的節(jié)目?！缎履昕鞓贰贰秶摇返任璧割惞?jié)目精彩紛呈，獨具魅力的演唱包括《畫》《Always Online》等演唱獨具魅力，相聲《內卷來得太快就像龍卷風》、三句半《砥礪前行，強企有我》、創(chuàng)意朗誦《我愛上班》、歌舞《靈魂舞者》、合唱《明天會更好》等節(jié)目輪番上演，尤其是中層干部和高級主管合唱的《我們都是追夢人》，體現了研究院管理人員踔厲奮發(fā)、勇毅前行的精神。抽獎環(huán)節(jié)更是將活動推向了高潮。文體中心雖有絲絲寒意，但員工們的熱情點燃了整個會場，大家品嘗著零食瓜果互相交談，到處是笑臉盈盈，情意融融，時時傳來陣陣掌聲和喝彩聲，充滿著歡樂與溫馨。最后，晚會在全體起立高唱《歌唱祖國》中完美落幕。此次活動，充分展現了研究院團隊的精神風貌，豐富了員工文化生活，增加了員工凝聚力，深受大家歡迎。研究院全體員工將保持昂揚奮斗精神，同心致遠，追夢未來，共同書寫西煤機公司高質量發(fā)展新篇章?。愇ⅲ?/p>

國能神東煤礦集團使用MG1050/2840-WD型采煤機以來，西煤機公司客戶服務中心團隊一直在崗，確保采煤機在復雜工況環(huán)境下正常運轉，為煤礦生產保駕護航。服務團隊的成員們認真對待每一項工作任務，不論是設備的日常維護保養(yǎng)，還是設備出現故障的緊急排除，服務團隊都能夠迅速響應，及時研究制定解決方案，力求最短時間內處理問題，恢復生產。服務團隊有時冒著零下27攝氏度的嚴寒按時趕赴礦上進行到礦服務，有時放棄休息時間凌晨奔赴機場提貨為設備及時維修備好配件。在服務保障設備正常運轉的同時，服務團隊把握好每一次現場學習交流的機會，將處理設備故障的經驗與綜采隊現場交流共享，提高工作效率。對于重點用戶和重要機組設備，服務團隊根據日常技術經驗積累，在礦區(qū)提前儲備好各種易損配件，以應對各種突發(fā)情況。榆家梁煤礦使用采煤機完成兩個工作面的貫通，累計過煤量超過700萬噸，現已服役第三個工作面；烏蘭木倫煤礦采煤機目前已推進400米；錦界煤礦采煤機目前已推進100米，割煤進度10米，最高日產18刀……一項項數據背后，是服務團隊默默的堅守與付出，正是有了他們每個人始終保持著高度的敬業(yè)精神和責任感，不辭辛苦，不畏困難，才保障了市場上每臺采煤機的穩(wěn)定運行。致敬，你們是最可愛的人?。ǜ蹲筷兀?/p>

為提高電氣技術人員業(yè)務水平，增強掘進設備電氣設計、裝配及服務能力，近日，智能化分院聯合售后服務部、電氣分公司利用下班時間，積極組織開展掘進裝備電控及智能化系統(tǒng)培訓。培訓采用線下＋線上方式開展。此次培訓圍繞掘進成套裝備配套形式、縱軸掘錨機電控系統(tǒng)、掘進智能管控系統(tǒng)等內容展開。掘進電氣專家、高級工程師通過原理圖、操作說明等方式直觀介紹了EBZ200M-4掘錨機工作原理、性能參數、技術特點、安全操作等內容。培訓中，針對電控箱、操作箱、油泵電機、截割電機、外加傳感器等在生產過程中遇到的問題，大家踴躍發(fā)言，深入交流分享經驗，探討解決辦法。通過此次培訓，提高了電氣技術人員的業(yè)務能力，增強了電氣、售后服務人員面對掘進設備電氣問題的處理能力，進一步提升公司掘進裝備服務效率和質量。（王煜東 田江偉）

為提高電氣技術人員技能水平，響應公司“產品質量+服務質量”雙提升要求，近日，售后服務部、產品設計研究院智能化分院線上線下同時開展了10米超大采高智能化采煤機電氣系統(tǒng)培訓。售后服務電氣技術人員參加現場培訓，出差人員通過騰訊會議參加線上視頻培訓。電氣室主任圍繞電控箱三維構成、系統(tǒng)原理、說明書、原理圖等內容，耐心細致地進行講解，深入淺出地開展剖析。參培人員認真聽講，在交流階段踴躍發(fā)言?！斑@個電氣系統(tǒng)記憶截割啟動畫面是哪個？” “絕緣檢測動作原理能不能再講一遍？” “關于104模塊如何判斷正常工作”等問題相繼提出。電氣室主任聚焦問題，圍繞電氣系統(tǒng)的難點和易錯點進行答疑。通過這次培訓，加強了售后電氣技術人員處理問題能力，促進了產品研發(fā)和市場服務的融合提高，有助于進一步提升服務質量，為西煤機公司高質量發(fā)展貢獻力量。（孫國啟 王亮）

為進一步提高技術人員對現場問題的判斷和處理能力，產品設計研究院掘錨機設計所組織開展了“EJM300掘錨一體機關鍵部件拆裝與維護”培訓學習，相關技術骨干、新進員工等10余人參加培訓。掘錨機設計所技術骨干聚焦EJM300掘錨一體機關鍵部件：截割減速器、截割電機與電機聯結套、掏槽油缸、行走鏈輪組件四部分拆卸安裝及問題處理等內容展開講解。培訓以關鍵部件在實際應用時面臨更換為切入點，按照拆卸零部件時的先后順序、關鍵步驟進行分析。隨后，大家進行了探討交流，答疑解惑。大家紛紛表示，培訓貼合實際、專業(yè)性強，形成的書面材料可用于后續(xù)學習，可以提高專業(yè)能力。通過此次培訓活動，有效提高了掘錨機設計所技術人員的理論知識和業(yè)務水平，有助于提升現場服務能力。（王樂）

為促進部門交流，豐富員工業(yè)余生活，弘揚“勇于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我、拼搏進取、為企增光”的乒乓精神，產品設計研究院、科技管理部聯合舉辦了乒乓球比賽。比賽分為個人項目、團體項目兩類，采用單淘汰制。個人項目包含男子單打、女子單打、男子雙打、女子雙打、男女混雙多種形式。團體項目以六所兩室一部為單位開展，比賽項目設兩場單打、一場雙打，對手均由抽簽決定。隨著裁判員一聲“開始”，拉開了比賽序幕。眾多參賽運動員展開了激烈地進攻、對抗與防守，直拍、橫拍、扣球、旋轉球、弧線球等得以展現，賽場不時傳出熱烈的喝彩聲、興奮的“好球”聲，賽事精彩紛呈。經過一周的激烈角逐，科技管理部摘得了團體比賽的桂冠，王亮、劉艷茹獲得混雙冠軍，王樂、梁京分別獲得了女單、男單冠軍。通過此次比賽，給乒乓球愛好者提供了展示自我、相互交流的平臺，讓大家在緊張的工作之余身心得到放松，充分展示了員工積極進取、奮力拼搏的精神風貌。同時，增強了團隊的凝聚力、向心力。大家紛紛表示，要將比賽中良好的身心狀態(tài)、頑強的拼搏精神轉化為做好本職工作的強大動力，以更加強健的體魄、更加昂揚的斗志，投身到建設“智能引領、采掘并行”的征程中，為西煤機高質量發(fā)展貢獻科技力量。（陳微 孫維耕）

植樹節(jié)前夕，3月9日，金屬結構分公司團支部、熱加工分公司團支部、再制造分公司團支部、物資供應物流團支部、煤專公司團支部聯合開展“雷鋒月”植樹志愿服務活動，吸引了團員青年30余人參加。植樹過程中，大家個個熱情高漲、干勁十足、三五人一組，分工合作，配合默契，有的挖坑、有的扶樹，有的培土，有的澆水、每道工序有條不紊，春風里，暖陽下，一片熱火朝天的勞動場景，時不時傳來歡聲笑語。經過2小時的奮戰(zhàn)，共種植桃樹、蘋果樹等綠植65株。新栽種的綠化苗木在廠區(qū)構成一道靚麗的風景線，望著整齊排列的樹苗在春風中搖曳，所有人心里充滿了說不出的喜悅，流淌著汗水的臉龐洋溢著甜蜜微笑?！爸矘渲驹阜栈顒邮菬峒庸し止緢F支部‘雷鋒月’的一項傳統(tǒng)活動，近幾年，我們支部共植樹70余株，累計參與人數102余人。今后我們還會以多種形式開展雷鋒月植樹活動，吸引更多的青年參與進來。”熱加工分公司團支部書記許諾介紹道。此次雷鋒月植樹志愿服務活動啟動會場設在金屬結構分公司，參加完活動的金屬結構分公司團支部書記陳飛有感而發(fā)：“植樹節(jié)的意義不僅在于植樹造林、美化環(huán)境，更是一分耕耘一分收獲的生動詮釋，就像制造產品，我們心中時刻謹記質量是企業(yè)的生命、是員工的飯碗這一理念，才能確保加工出來的零件是合格的、高品質的。”此次植樹志愿服務活動，弘揚傳承了雷鋒精神，提高了廣大團員青年“植樹造林、綠化環(huán)境、人人有責”的環(huán)保意識，促進了青年員工之間的溝通交流，為公司高質量發(fā)展凝聚了蓬勃力量。（南惠瑩）

為發(fā)揮師培匠訓的重要作用，調動職工學習的積極性。近日，西煤機公司推出“大師講堂”系列講座活動，首期講座于 2月23日下午在熱加工分公司開講，公司熱處理工、工藝技術人員20余人參加。培訓講座由西煤機公司職工、全國煤炭行業(yè)技能大師劉永剛擔任主講，采取“講授+研討”的培訓形式，從滲碳材料成分，滲碳層的組成、表面碳濃度要求、參考碳濃度及影響因素，合金系數、奧氏體溶碳極限意義及其應用，合金鋼的化學成分對滲碳速度的影響等四個方面進行了講解。理論培訓結束后，熱加工分公司技術人員與工藝研究所技術人員還就工作中存在的技術問題進行了交流討論。開展“大師講堂”系列講座活動是今年西煤機公司培訓工作的一項重點內容，講座將邀請全國煤炭行業(yè)技能大師劉永剛、白曉衛(wèi)、何亞軍擔任主講，集技術交流、技能理論與實踐為一體，通過搭建技術人員、技能大師、技能操作人員對話交流學習平臺，以“常規(guī)培訓+定制培訓”相結合的方式，全面提升職工隊伍的技能操作水平。這也是西煤機公司在推進科技興企，技能強企道路上的一項有益探索和創(chuàng)新，必將為企業(yè)創(chuàng)建世界一流高端煤機裝備制造與服務基地提供堅實的技能人才保障。（贠格娥）

春節(jié)假期后的首個工作日，1月28日，公司產品設計研究院電氣設計所與售后服務部聯合舉辦“迎新春，話沙龍”活動。此次活動緊緊圍繞提高采煤機產品的市場認可度，確保給客戶提供及時、高質量的產品保障服務等內容展開交流探討?；顒又?，大家暢所欲言，集思廣益，各抒己見。通過交流討論，形成了諸多具體可行性較強的產品改進建議和措施。公司產品設計研究院電氣設計所、售后服務部主要負責人及部分骨干參加了活動?？煽康牟擅簷C電氣系統(tǒng)設計、高質量的售后服務是提高采煤機口碑的關鍵環(huán)節(jié)，兩者相輔相成，不可或缺。大家紛紛表示，要當好企業(yè)發(fā)展的“螺絲釘”，不斷提升采煤機產品整體質量，為公司持續(xù)穩(wěn)定高質量發(fā)展貢獻力量。（趙勇）